이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 온잇(이하 “회사”)이 제공하는 경기 영상 피드백 중개 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원(플레이어·팀)
• 코치: 회사의 승인을 거쳐 피드백을 제공하는 회원
• 의뢰: 이용자가 경기 영상과 요청 사항을 담아 코치에게 피드백을 요청하는 거래
• 콘텐츠: 이용자가 업로드한 영상 및 코치가 작성한 코멘트·총평 등 서비스 내 게시물

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 및 사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)에 공지합니다.

제4조 (서비스의 성격)

회사는 이용자와 코치를 연결하는 중개 플랫폼을 제공합니다. 피드백의 내용·품질은 해당 코치가 책임지며, 회사는 거래 당사자가 아닙니다. 다만 원활한 거래를 위해 접수·결제·전달을 지원합니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

이용자는 정확한 정보로 가입해야 하며, 계정 및 비밀번호 관리 책임은 본인에게 있습니다. 타인의 정보를 도용하거나 계정을 타인이 이용하게 할 수 없습니다.

제6조 (미성년자의 이용)

만 14세 미만 이용자는 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 서비스를 이용해야 합니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제7조 (의뢰와 결제)

• 이용자는 코치를 선택해 경기 영상과 요청 사항을 담아 의뢰합니다.
• 요금은 코치가 설정한 기준(영상 길이·경기 단위 등)에 따라 산정되며, 의뢰 시 안내됩니다.
• 결제(현재 무통장입금)가 확인되면 코치가 피드백을 작성·전달합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

• 결제(입금) 전에는 이용자가 의뢰를 직접 취소할 수 있습니다.
• 결제 후에도 코치가 의뢰를 확인(열람)하여 작성에 착수하기 전에는 취소 요청 시 전액 환불됩니다.
• 코치가 의뢰를 확인해 작성에 착수한 후에는 취소가 가능하나, 진행 정도를 운영팀이 확인하여 부분 환불로 처리될 수 있습니다.
• 피드백은 이용자 맞춤형으로 제작·제공되는 콘텐츠로, 피드백이 전달된 후에는 청약철회·환불이 제한될 수 있습니다.
• 전달된 피드백이 요청과 현저히 다르거나 미흡한 경우, 이용자는 추가 요청·반려를 통해 보완을 요청할 수 있으며, 분쟁은 운영팀이 검토해 조정합니다.

제9조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 권리(저작권·초상권 등)를 침해하는 콘텐츠 업로드
• 불법·음란·명예훼손 등 위법하거나 부적절한 콘텐츠 게시
• 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 부정하게 접근하는 행위
• 플랫폼 외부로의 거래 유도 등 서비스를 우회하는 행위

제10조 (콘텐츠의 저작권 및 관리)

이용자가 업로드한 영상 등의 권리는 이용자에게 있으며, 이용자는 해당 영상을 서비스에 제공·이용하게 할 적법한 권리가 있음을 보장합니다. 코치의 피드백(코멘트·총평)은 의뢰한 이용자가 열람·활용할 수 있습니다. 회사는 제9조를 위반하거나 권리를 침해하는 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제·비공개 처리할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 제공 및 중단)

회사는 연중무휴 서비스 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검·교체, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전 또는 사후에 공지합니다.

제12조 (이용제한 및 계약해지)

회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 경고·이용제한·계약해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제13조 (손해배상 및 면책)

회사는 중개자로서 코치와 이용자 간 피드백 거래의 내용·품질을 보증하지 않으며, 천재지변·불가항력 또는 이용자의 귀책으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제14조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 회사와 이용자가 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할은 민사소송법상 관할 법원으로 합니다.

제15조 (문의)

서비스 관련 문의: kim92727616@gmail.com
고객문의: 010-9272-7616